कल 15 फरवरी से FASTags अनिवार्य: FASTags नहीं है तो देना होगा दुगना टोल

नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (एनएचएआई) ने रविवार की रात 12 बजे से सभी टोल प्लाजा पर कैशलेन बंद करने के निर्देश दिए हैं। अब वाहनों को टोल सिर्फ फास्टैग से ही देना होगा। जिनके पास फास्टैग नहीं होगा, उन्हें दोगुना टोल देना पड़ेगा। हालांकि बाराजोड़ समेत कुछ टोल प्लाजा पर कैशलेन का ऑपरेशन बंद होने लगा है। ऐसे में कई वाहनों को शुक्रवार से ही दोगुना टोल देकर गुजरना पड़ा।  

एनएचएआई ने पहले 1 जनवरी से टोल प्लाजा पर कैशलेन बंद करने का फैसला सुनाया था। बाद में उसे डेढ़ माह के लिए और बढ़ा दिया गया। इसी कड़ी में 15 फरवरी से फास्टैग से ही अनिवार्य रूप से टोल का भुगतान करने का फैसला हुआ था। अब रविवार की रात 12 बजे से सभी टोल प्लाजा पर कैशलेन बंद हो जाएंगी। कोई विवाद पैदा न हो, इसके लिए टोल प्लाजा पर सुरक्षा गार्ड तैनात कर दिए गए हैं। साथ ही स्थानीय पुलिस से भी मदद मांगी गई है। एनएचएआई के निर्देश मिलते ही कानपुर रीजन के बाराजोड़, अनंतराम, उकासा, खन्ना, अलियापुर, बड़ौरी, कटोघन और लखनऊ नवाबगंज टोल प्लाजा पर कैशलेन में भी फास्टैग सेंसर लगा दिए गए हैं। उनका ट्रायल शनिवार को हो गया है। 

Indian Flag with Quartz Watch Cars Flag with Quartz Watch Cars

 पहले से ही, राष्ट्रीय राजमार्गों पर एकत्र किए गए सभी टोलों में से 80 प्रतिशत से अधिक FASTag के माध्यम से है।  इसलिए, राष्ट्रीय राजमार्गों पर वाहन चलाते समय आपके वाहन में स्थापित FASTag नहीं होना बहुत असुविधाजनक साबित हो सकता है।

  FASTag, राष्ट्रीय राजमार्गों के लिए भारत का इलेक्ट्रॉनिक टोल संग्रह चिप, सभी वाहनों के लिए अनिवार्य होने जा रहा है।  सरकार एक ऐसी प्रणाली की ओर बढ़ने की इच्छुक है, जिसमें एकत्र किए गए टोल का 100 प्रतिशत फैस्टैग के माध्यम से हो और टोल प्लाजा पर कोई कैश हैंडलिंग न हो।

Fasttag क्या है?

 यह एक स्टिकर या एक टैग है जिसे आमतौर पर कार की विंडस्क्रीन पर चिपकाया जाता है। टोल प्लाजा पर स्थापित स्कैनर से संवाद करने के लिए डिवाइस रेडियो फ्रीक्वेंसी आइडेंटिफिकेशन (RFID) तकनीक का उपयोग करता है। एक बार जब कार टोल प्लाजा को पार कर जाती है, तो अपेक्षित टोल राशि स्वचालित रूप से बैंक खाते से काट ली जाती है या फ़ास्टैग से जुड़ी एक प्रीपेड दीवार। वाहनों को बिना रोक-टोक के प्लाजा से चला सकते हैं। यदि टैग किसी प्रीपेड खाते जैसे वॉलेट, या डेबिट / क्रेडिट कार्ड से जुड़ा हुआ है, तो मालिकों को टैग को रिचार्ज / टॉप अप करना होगा। यदि इसे बचत खाते से जोड़ा जाता है, तो धन पूर्व-निर्धारित सीमा से नीचे चले जाने पर स्वतः ही कट जाएगा। एक वाहन टोल को पार करने के बाद, मालिक को कटौती पर एक एसएमएस अलर्ट मिलता है। अलर्ट पैसे की तरह है जो खातों या वॉलेट से डेबिट किया जाता है।

  मुझे FASTag कैसे मिलेगा?

 वे सभी प्रमुख खुदरा प्लेटफार्मों जैसे कि अमेज़न, पेटीएम, स्नैपडील आदि पर ऑनलाइन उपलब्ध हैं। वे 23 बैंकों द्वारा स्थापित बिक्री स्थानों के बिंदुओं पर भी उपलब्ध हैं। सूची में सभी प्रमुख बैंक शामिल हैं। सड़क परिवहन प्राधिकरण कार्यालय भी इन टैगों को बेचते हैं। सरकार डीलरों, एजेंटों, ईंधन स्टेशनों, वाणिज्यिक केंद्रों को कवर करने के लिए नेटवर्क का विस्तार कर रही है ताकि FASTag तक पहुंच कोई समस्या न हो। भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) अपनी सहायक भारतीय राजमार्ग प्रबंधन कंपनी लिमिटेड (IHMCL) के माध्यम से FASTag की बिक्री और संचालन करता है। एक बैंक से लिया गया FASTag दूसरे बैंक के खाते के साथ उपयोग नहीं किया जा सकता है। इसलिए उपयोगकर्ता बैंक से FASTag खरीदना पसंद करते हैं जिसमें उनके बैंक खाते हैं

 इसके अलावा, NHAI, IHMCL द्वारा ऑनलाइन जारी किए गए बैंक-तटस्थ FASTags बेचते है जो किसी भी बैंक से जुड़े नहीं हैं और उपयोगकर्ता FASTag खाते से जुड़े रहने के लिए अपने भुगतान के तरीके को चुनने के लिए स्वतंत्र है। इस प्रकार का FASTag वर्तमान में सबसे लोकप्रिय है। लगभग 20 मिलियन FASTag उपयोगकर्ता हैं। भारत में अनुमानित 50 मिलियन वाहन हैं। एक साल में FASTag यूजर्स की संख्या 400 फीसदी बढ़ी है। पिछले साल दिसंबर में यह एक करोड़ भी नहीं था।

   

FASTag को कौन से राजमार्ग स्वीकार करते हैं?

 NHAI के सभी 615-टोल प्लाजा और राज्य राजमार्गों के 100 टोल प्लाजा के अलावा टोल संग्रह के लिए FASTags को अपनाया गया है। संख्या धीरे-धीरे बढ़ेगी।

 FASTag अकाउंट को कैसे संचालित करें, जैसे रिचार्ज, टॉप अप आदि?

 IHMCL के पास मेरा FASTag मोबाइल ऐप (Adndroid और iOS) है जिसे FASTag से जोड़ा जा सकता है। हर FASTag की एक अद्वितीय संख्या होती है। बैंकों का अपना वेब-आधारित तंत्र है। यह किसी अन्य को संचालित करने जैसा है

 FASTag प्राप्त करने / सक्रिय करने के लिए मुझे किन दस्तावेजों की आवश्यकता होगी?

 आपके वैध चालक के लाइसेंस की प्रतिलिपि (पते के प्रमाण और फोटो आईडी के रूप में), वाहन का पंजीकरण प्रमाण पत्र। बैंकों को आधार या पासपोर्ट या पैन जैसे केवाईसी दस्तावेजों की आवश्यकता होती है

 FASTag के बारे में शिकायतों को कैसे हल करें?

 NHAI द्वारा संचालित अखिल भारतीय हेल्पलाइन नंबर 1033 है। जब यह NHAI के FASTags से संबंधित होता है तो आम तौर पर शिकायत निवारण तेजी से होता है। हालाँकि, बैंकों द्वारा जारी किए गए FASTags के लिए, ग्राहकों को बैंक की ग्राहक देखभाल के लिए पुनर्निर्देशित किया जाता है और शिकायतों को हल करने में अधिक समय लगता है। इसे हल करने के लिए, सरकार किसी तरह से हेल्पलाइन को एकीकृत करने पर विचार कर रही है ताकि एक शिकायत "टिकट" उत्पन्न हो और बैंक को दी जाए और ग्राहक द्वारा शिकायत का पीछा किए बिना समस्या का समाधान किया जाए। ज्यादातर शिकायतें क्षतिग्रस्त आरएफआईडी, कम संतुलन, पुनर्भरण प्रश्न और ऐसी तकनीकी गड़बड़ियां हैं जैसे कटौती एसएमएस देर से पहुंचना आदि।